| FACILITER | GUIDER | NEGOCIER | CONFORTER | INNOVER |
|---|---|---|---|---|
| – Les échanges – L’expression de chacun – Les initiatives – Les liens entre les participants | – Canaliser – Orienter – Recentrer – Amener vers un but – Respecter le timing | – Faire clarifier – Arbitrer – Concilier – Synthétiser – Relativiser | – Accepter – Faire accepter – Encourager – Protéger – Soutenir – Valoriser | – Autoriser – Susciter – Faire jaillir des idées – Déceler les talents – Imaginer |
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